荥阳万和热水器售后服务电话(万和)--小时报修
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外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理
【经营理念】质量是发展的基石;诚信是人格的标志
理念:客户是维修人的衣食父母!
在如此激烈的市场竞争中,深知:只有精湛的 技术与良好的服务相结合,才能为广大的用户所接受,才能创造出企业形象。
服务承诺:作为专业的一类维修服务企业,本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富,而且特别注重服务质量、服务意识等方面。首先,在服务意识培训方面,教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨。 *************真**********诚***********欢***********迎**********您**********的*********光*********临
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
服务区域:郑州各区
公司宗旨:经验丰富,技术*,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心 一、企业精神:开拓、创新、求实、进取 二、企业方针:科学管理、质量保障;优质服务、信誉 三、企业目标:创的品牌
服务目标:缺陷,客户满意
厂家售后维修驻郑州现事处报修受理服务程序:
电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修
郑州维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
荥阳万和维修服务中心
维修服务范围:各乡镇。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。
、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
、我们会就近安排维修网点的*的服务按您约定的时间准时上门!
、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
、服务*会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
维修服务范围:各市区以周边
万和维修服务承诺:
严格按照修理序修理,保证修理质量。
严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的维修业。
厂家统一维修中心点售后维修网点;
只要您拨打公司小时维修热
相信你的选择没有错。
好生活从万和开始。
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