南宁华帝抽油烟机售后服务电话统一维修中心
华帝以燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气烧烤炉、燃气空调、燃气取暖器等燃气具产品制造为主业,同时生产电热水器、消毒碗柜、吸油烟机等与燃气具相关配套的厨卫电器,并致力于打造燃气+太阳能、燃气+热泵、燃气+电热等节能环保的能源集成热水系统,除燃气具主业
目前,公司创立十五年来,“励志开拓,自强不息”的精神激励着每一位华帝人,并形成独特的“和”文化,核心表现为“勤俭”、“稳健”、“创新”、“共赢”、“和谐”、“责任”。这十二字真言凝聚了华帝人的精气神,使华帝迅速成长为中国燃气具行业*的专业制造企业,以燃气具*的姿态屹立在世人的眼前。 “技术创新”是贯穿华帝发展的灵魂。
现在市场上的抽油烟可以分为三种油烟机:一种是中式烟机,传统的在厨房上端,特别实用,中式烟机性价比非常高,简洁轻巧,是重实用家庭*考虑的产品。一种是欧式烟机:欧式烟机比较豪华、大气,大多是按照欧洲人的生活习惯设计的,吸油烟力没有中式的好。另一种是侧吸式烟机。*一种侧吸式烟机是现在年轻人*喜欢的一种,因为它的外观很时尚不容易碰头,富有个性化。
华帝油烟机常见故障有哪些?华帝油烟机几大故障:
、华帝油烟机不能启动
原因及处理办法:电源线断路或接头脱焊,仔细查出断路点或脱焊点,重新焊牢;通断开关断路或触点接触不良,检查断路器处是否焊好,若触点接触不良要换新品;电机启动电容器容量减小或短路、断路,这要更换同规格的电容器才能使电机运转;变速线圈断路或短路,对变速线圈修补或更换新品;轴承损坏而卡住转轴,必须更换轴承;定子绕组短路或连接线断路,对定子绕组修补或更换新品。
、运转时有异常声音或噪音大
原因及处理办法:装配不当使风叶松动而碰导风框产生异常声音,重新正确装配、紧固风叶紧钉;电机轴承严重磨损,必须更换同型号轴承;电机装配不良,校正电机定子转子间隙使其均匀,如轴向有窜动,应加适当垫圈;风叶变形不平衡,校正风叶,调风叶的动、静平衡;出风管道设计不合理。出风管道尽量少拐弯,拐弯处要弧度大而呈圆形。
、抽油烟机振动过大
原因及处理办法:固定不坚实或安装不良,加橡胶垫或泡沫塑料,固定结实;叶片上有异物,内部积垢过厚.清除叶片上的异物及内部脏垢;主轴与风叶套筒偏心,重新调整主轴与风叶套简使其同心;电机轴承磨损或轴承孔过大,更换同规格的新轴承;电机绕组局部短路或断路,更换绕组或电机。
、漏油
原因及处理办法:安装不当,仰角不足,重新安装,使其保持一定的仰角,使吸出的油自然顺利流下油杯;或在出风口处加一滤网并具有一定角度,使油滴在表面张力的作用下滴不下来;密封条日久失效,在密封处加垫胶皮或泡沫塑料条,压紧部件,提高密封水平;没有定期进行清理,应经常清除油杯中的油垢及清洗各滤网和管道,避免烟、油垢外溢;油烟机因为长时间没有清洗了,造成油盒内污油过多,应定时清洗即可;油烟机身有漏油现象,烟机滤网和整机应定时清洁;油烟机安装不平。
、抽油烟效果差
原因及处理办法:安装点离炉灶过高,适当降低安装点;排气管过长或出风口方向选择不当,适当缩短排气管,重新选择出风口方向;密封条失效漏气,更换密封条使其密封严实;内循环式活性碳失效,更换活性碳;室内外压差过大,适当打开门、窗减小室内外压差;电压过低,必要时要配置稳压器;吸风通路被油污堵塞,清洗油污。
. 触摸开关不灵
原因分析处理:更换开关玻璃板。
、油烟机影响炊事火源热量
原因及分析处理:排风量选择过大,引起热量浪费,延长了加热时间,要适当选择排风量;抽油烟机安装过低,应适当提高抽油烟机的高度。
以上关于华帝油烟机常见故障有哪些的介绍,我公司专业提供华帝油烟机维修,为您的生活排忧解难!
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在此,公司强调,各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,开发新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。
服务永无止境,维修精益求精,维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从开始,随着我国人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,维修服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
华帝电器售后服务承诺:
华帝电器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买华帝家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让华帝用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由华帝来做
、随叫随到,到了就好
、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开:)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位:)服务后清理现场到位)服务后通电试机演示到位)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准:)不喝用户的水)不抽用户的烟)不吃用户的饭)不要用户的礼品
五个一:)递上一张名片)穿上一副鞋套)配备一块垫布)自带一块抹布)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它华帝家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
、推行“全程管家”服务。
)“全程管家”定义:在全年天里,华帝“全程管家”星级服务人员全天候小时等待华帝用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到华帝当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养
)“全程管家”服务原则:
I.华帝俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II.新华帝用户在购买华帝产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III.既不是华帝俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的华帝超保用户,上门维修时可以收取适当费用
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