上海华帝热水器售后维修电话(华帝)全国小时客服中心
→维修中心严格把关各级服务网点的建设条件,规定必须有固定编制的安装维修、信息接待、配件管理等相关人员,且经过专业的技术培训,能够持证上岗;服务点必须具备专业安装、维修工具等其他检测设备,具有完善的管理制度和严格的管理体系等等。其次,必须遵循全面覆盖、合理布局、*时间响应的原则,尽快解决消费者的售后问题。有消费者反映,因为经销商的区域调动或是其他原因,遇到售后问题而无法得到解决。在此,武汉家用电器公司强调,各服务网点必须坚持“谁销售谁提供服务”的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,开发新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。 在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度.
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