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日立空调维修中心电话-全国统一报修服务热线网点,电话:400-666-1443.

三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。

我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人员。我们拥有一支崇尚双赢、善于学习、勇于创新、真诚服务的专业团队,确保我们能在更快的时间内更完日立表现,更大程度的满足用户的应用需求。我们的宗旨是确保售前、售中、售后服务。我们不断优化维修站内部管理,提升员工服务意识,用心服务。全面贯彻创造卓越服务、打造卓越品牌的企业方针;我们承诺:在诚至信,我们将通过高质量和高性价比的维护和服务,让客户放心购买和满意使用

维护售后服务承诺:

.严格按照维修*和操作规程,确保维修质量。

.严格控制配件质量,杜绝使用假冒伪劣配件和废旧配件。

.服务热线小时值班,分钟内回复。维修车间和前台接待在节日期间不休息,保证用户按需维修。建立维修制度,及时成立抢修队,随时到达现场抢修。

.收费方面,严格执行市物价局和我公司的收费标准,不夸大失误,杜绝乱收费。

.国外客户邮政配件远程故障判断、技术故障解决和快速处理。如果外国客户自行维修,我们将加快您机器的故障排除,争取在同一天完成维修。

.我们中心维修的所有机器都将得到保证。在保修期内,如果维修或更换零件的质量有问题,我们中心将负责维修。

服务目标:个缺陷,客户满意度

一直以来,我们不断提高产品和服务的质量,不遗余力。“回复问题,回复投诉,尽快给予优惠”是我们对维修中心的一贯要求,我们的严格管理和持续改进造就了一支*的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成就;有要求有追求,顾客才会满意;我们坚信幸福的生活始于日立。

 


 

 
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