消费者不可私自打开外包装，要由安装人员打开，发现问题及时调换。平板电视安装一定要由厂方或经销商派专人安装，以免以后在质量问题上发生不必要的纠纷，造成责任无法界定。一般外包装保留三个月，这样发生质量问题可及时退换，如无包装要收取-元不等的包装费。注意问题五质量问题注意三包记者采访了长虹电器华北经营管理售后服务产品经理何锐，他告诉记者现在很多国内平板电视的生产企业都按照*的新三包规定执行售后服务。
建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。TCL空调售后服务网点查询。
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冬季是继夏季后又一空调使用高峰期，特别是很多家中未实现集中供暖或是集中供暖不给力的地区，都需要使用空调维持家中温度，因此,空调就成了一部分人御寒的重要武器之一。但在使用空调的时候，难免会有很多小意外出现。那冬季使用空调有什么注意事项呢？怎么用才更省电又舒适？今天，我给大家带来了几个使用空调时需要注意的事项，有需要的不妨一起来看看。
空调常见故障：
、空调漏水:每十台就有四台要zhi修漏水，既有没装好dao原因也有长时间zhuan没有清洗造成，排水管堵shu塞而导致漏水。
、空调噪音:室外机噪声过大主要是安装时固定不牢导致空调启动时产生振动，再者是室外机散热扇叶有问题。只需更换下扇叶即可，至于压缩机本身噪声只能淘汰。
.、空调异味:出现种情况空调能制冷也能致病。室内机冷凝器长时间没有清洗造成脏东西发霉发臭所致，及时清洗极有能让换上呼吸道方面疾病清洗起来，只要超市买空调专用消毒剂往室内机冷凝器上面喷，即有黑乎乎脏东西流出来留出来清亮干净了即可。
、空调制冷:夏天空调制冷考虑空调没有雪种，还有空调太脏、室外机安装间隙太小等原因，需要找专业空调维修人员解决 。
、空调跳闸:首先要排除空调电源线按规定来接，电源长时间使用过小电线会导致空调跳闸，需安装人员维修。
风叶与隔风立板摩擦噪音
故障现象：室外机噪音
原因分析：新装机调试时，外机发剌耳的出噪音，怀疑外风机破损或与钣金件摩擦，打开室外机顶板，用手转动外机风叶，未有噪音产生，后开机运行观察外机发现风叶与隔风立板相碰产生噪音，原因为隔风立板未卡入定位槽产生位移。
解决措施：将隔风立板安装到位噪音消除。
经验总结：当室外机发出噪音时，要注意观察是属于摩擦噪音还是共振噪音或是电磁噪音，然后进行针对性处理。
案例五：风叶固定螺丝松动
故障现象：室内机噪音
原因分析：用户是新装空调，在试机过程中未出现噪音现象，在使用个月后出现噪音问题，当时维修人员怀疑是安装问题或室内风道内进有异物，打开室内机外壳检查后，未发现噪音产生的地方。在用手转动风轮时，发现风轮左右有些松动，经检查为风轮固定丝松动，造成风轮左右移动后与机壳接触摩擦产生噪音，经调整风轮位置，紧固风轮固定丝后，试机正常。
解决措施：调整风轮位置后，拧紧固定螺钉。
经验总结：若开通风都有噪声，则应重点检查风轮是否松动。
导风板传动机构摩擦噪音
故障现象：室内噪音
原因分析：此用户是新装机，发现室内机噪音大，安装网点多次上门检修讲是正常，用户意见很大，经检查发现，导风板转动时有时会响，有时正常，调整导风板左右位置，并加上少量润滑油后，试机正常。
解决措施：调整导风板左右位置，并加上少量润滑油。
经验总结：在怀疑噪音为导风板产生时，可停止导风板摆动进行判断，而导风板噪音主要原因有：、装配过紧;、传动连杆有毛剌;、导风板同心度不好;要针对不同原因进行处理。
服务承诺：
小时接受电话预约和咨询。小时内上门解决用户的问题。
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