选择万家乐售后的理由:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()进行过维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内。
您的需求是万家乐的目标,
您的选择是万家乐的荣誉,万家乐产品宝鸡售后中心,
宝鸡万家乐产品售后服务网站验收中心,售后服务中心。
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万家乐热水器售后报修流程:?
、拔打客服服务电话进行报修,简单描述产品故障及现象。
、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。
、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
、维修人员上门检测,维修师傅需在维修前先行报价。
、客服人员进行电话回访。
创业于年的万家乐集团,是一家以家电业为主,
涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团,是中国*规模的白色家电生产基地和出口基地。
年万家乐正式进入家电业;年开始使用万家乐品牌。
目前,万家乐集团员工近万人,
拥有万家乐、威灵等十余个品牌。
除顺德总部外,万家乐集团还在国内的
广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地;
在国外的越南平阳基地已建成投产。
万家乐售后始终坚持依靠不断加大和完善的雄厚质量体系,以及性能可靠的厨电产品,
获得了越来越多用户的信任和支持;逐渐完善的销售渠道,是厨房电器*市场的信心来源,
依托渠道而建立的完善的服务体系,是厨房电器的坚实后盾。
“努力,让您满意”,这便是始终不渝的服务箴言!相信,质量与服务的并重,才称得上是真正为社会负责的企业。
万家乐以燃气用具为核心,做国内燃气具的*以及国际燃气具的制造中心。
我们过去、现在与未来都以制造和供应燃气用具作为企业经营的核心领域。我们是行业的*和权威。
我们中短期的战略选择是以制造为根本,在巩固、扩大国内市场燃气用具*和权威地位的基础上,迅速实现“世界燃气用具中国万家乐造”。
我们长期的战略选择是把万家乐打造成为世界燃气用具的高端品牌,
努力成为世界燃气用具的代名词,*终实现天地人和的完美境界。
我们通过持续不断地体制创新、技术创新、产品创新、服务创新,
提高产品的科技内涵和服务质量,为大众提供高品质、高科技含量的杰出产品,
为全世界的家庭和人们创造性地提供好的生活体验与享受。
宝鸡万家乐售后承诺;
⑴服务网点所在城市及近郊实行小时内上门维修服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行小时内上门维修服务,近郊实行小时内上门维修服务。
⑶提供小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。
⑸产品售出天内质量问题可退、换、修,产品售出天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。
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