诚做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，是放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚务实"的服务理念赢取场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的产品场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。售后服务中心郑重承诺：配件原装原厂优质配件，小时预约服务，快速到家维修，故障不能解决不收任何费用，所修机器故障部位保修三个月。公司多年来在产品行业获得了多项荣誉、并在维修技术上得到了很大的突破。得到了广大客户的认同与称赞，有来自原售后服务技师与工程师的加入，加强了公司的技术力量。公司维修资料齐全

西莱克客户服务中心，全面负责公司所有产品的售前、售中、售后服务。客户服务中心建立了完善的服务体系，并由一支强大的、训练有素的、技术过硬的服务团队。现我司客户服务中心由十几个技术精湛、经验丰富的技术支持工程师组成，全面负责全球的技术支持工作。客户服务中心正在持续不断的改进服务水平与质量，*程度的保证为客户提供坚强的物质保障。为及时高效地满足客户需求，公司已在国内设置了临河里、军庄、北京花家地、昌平天通苑、昌平十三陵、北京南磨房、昌平城北、海淀区交通大学、顺义胜利、昌平天通苑等多个维修办事处，以保证在小时内及时到达工程现场。

服务内容:

()售前：产品技术方案的制定、现场勘察、方案确定
()售中：钢结构制作指导、显示屏安装指导 、产品培训
()售后：产品故障保修服务、客户关怀回访服务、远程电话支持、客户投诉处理

售后服务公约:

()礼貌接待每一位客户，耐心听取用户意见，消除顾虑。
()服务人员上门服务时应统一着工衣、戴工卡、工具包、文明施工。
()严禁向客户索取或收受任何礼品酬金。
()上门服务应注意不得损坏客户物品，服务完毕后要检查试用，清理与恢复现场。
()服务人员维修工作完成后要自检、严格把关，确保维修质量，在质量保修期内，对客户按正常操作及正常保养情况下出现的质量问题免费返修。
()现场维修条件允许，可以给客户进行二次培训，以满足客户需求。
()服务结束后，客户在安装维修记录表单提出有关我司产品及工程师素质的相关评价与建议。

西莱克客户服务中心

小时服务联系电话：--

西莱克售后服务网点

昌平北七家市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

顺义南法信市（武江区、浈江区、曲江区）

昌平天通苑市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

北京王府井市（香洲区、斗门区、金湾区）

昌平北七家市（龙湖区、金平区）

顺义石园市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区、乐从、北滘、大良、均安）

北京复兴门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市）

北京和平里市（赤坎区、霞山区）

永顺市（茂南区）

海淀区定慧寺市（端州区、鼎湖区）

八宝山市（惠城区、惠阳区）

昌平城北市（江城区）

北京石佛营市（清城区、清新区）

潞城市（莞城区、南城区、昌平回龙观、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））

大兴新宫市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬永顺、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）

北京车公庄市（湘桥区、潮安区）

北京望京市（榕城区、揭东区、普宁市）

昌平沙河市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区)

北京酒仙桥市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)

北京三里河市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、瑞安市、乐清市)

韩村河市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)

果园市(吴兴区、南浔区)

北京后海市(南湖区、秀洲区、海宁市、桐乡市)

顺义石园市(婺城区、义乌市、东阳市)

海淀区航天桥市(柯城区、衢江区)

北京德胜门市(椒江区、黄岩区、路桥区、温岭市、临海市)

大兴庞各庄市(定海区、顺义胜利)

潭柘寺市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)

大兴黄村市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市)

海淀区花园桥市(云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区)

果园市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区)

东关市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、北京燕莎市、常熟市、张家港市、太仓市)

北京朝阳公园市(崇川区、北京龙潭湖、海门区、如皋市、启东市、海安市)

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海淀区西山市(清江浦区、淮阴区、洪泽区)

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北京安定门市（大兴新宫区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）

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昌平城北市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、昌平城北县）

海淀区田村市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）

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